很多接待的人不方便接语音,尤其在合租工作室或家里。不接语音本身不是问题,一直文字复制粘贴才是。
接了语音,也可能是客服或代聊。让对方说一句现场才有的话,比如窗外有什么、楼下什么店、现在几点有空。
提问要具体,不要问你是不是本人。这种问题谁都会答是。问楼栋、问朝向、问刚看到的东西。
对方答得慢、答得含糊,或者把问题绕回你先来,就按代聊处理。
语音只是辅助。位置、时段、谁开门,仍然要落到文字或现场确认。
语音里听背景声也有用。街边店有车声、公寓很安静、会所有前台说话声,和对方说的地点对不上,就问一句。答得含糊,按代聊处理;背景里有人报房号、报价格,也说明回消息的不一定是接待的人。
合租的工作室里,回消息的人和开门的人经常不是同一个。语音里答应得好,到了门口换一个人,价格和项目都可能变。进门前再问一次价格,和聊天里对不上就不进。